Consiste en atraer prospectos, enamorarlos, convertirlos en clientes e incluso retenerlos, usando contenido de valor que les ayude a resolver sus problemas o lograr sus objetivos en cada etapa del ciclo comercial.
La metodología Inbound consta de 3 etapas y 2 pilares fundamentales:
Primera etapa
Para atraer se requiere tener visibilidad digital; es decir, aparecer cuando la gente busca un producto o servicio como el tuyo.
Para lograrlo se requiere una buena estrategia de posicionamiento en los buscadores (SEO), y por supuesto producir contenido que ayude a los clientes a resolver su problema o lograr su objetivo.
Segunda etapa
Una vez que los prospectos estén en tu sitio web o redes sociales, es importante diferenciarte de la competencia, generando más valor y ganándose su confianza.
Si el cliente potencial percibe que tú puedes ayudarle a resolver su problema o lograr su objetivo, se generará un interacción personalizada, ya sea a través de una llamada telefónica, una comunicación vía chat o buscando una cita presencial.
Tercera etapa
Si un lead considera que tu empresa o producto es la mejor solución a su problema o la mejor opción para lograr su objetivo, entonces decidirá comprar.
A partir de este momento comienza la etapa de deleitar, en la que se debe poner el foco en el servicio, para cumplir la "promesa" de venta; con ello, se puede abrir la puerta de más ventas recurrentes del mismo cliente o bien, obtener una recomendación por parte de este cliente para obtener a otro.
Como en la vida, todo lo que vale la pena suele costar mucho trabajo, así es un proyecto de Inbound Marketing.
Gente
Te ayudamos a bajar costos, ya que tenemos especialistas para cada tipo de tarea requerida.
Estrategia y proceso
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Tecnología
Trabajamos con las plataformas de tecnología de marketing y ventas más avanzadas del mundo, como Hubspot, Salesforce, Eloqua, etc.
"Estrategia sin táctica es el más lento camino hacia la victoria.
Las tácticas sin estrategia son el ruido antes de la derrota."- Sun Tzu
En Cliento trabajamos con diferentes herramientas de Marketing Automation para que la tecnología no sea un impedimento para arrancar tu proyecto de Inbound Marketing:
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