Consiste en atraer prospectos, enamorarlos, convertirlos en clientes e incluso retenerlos, usando contenido de valor que les ayude a resolver sus problemas o lograr sus objetivos en cada etapa del ciclo comercial.
La metodología Inbound consta de 3 etapas y 2 pilares fundamentales:
Primera etapa
Para atraer se requiere tener visibilidad digital; es decir, aparecer cuando la gente busca un producto o servicio como el tuyo.
Para lograrlo se requiere una buena estrategia de posicionamiento en los buscadores (SEO), y por supuesto producir contenido que ayude a los clientes a resolver su problema o lograr su objetivo.
Segunda etapa
Una vez que los prospectos estén en tu sitio web o redes sociales, es importante diferenciarte de la competencia, generando más valor y ganándose su confianza.
Si el cliente potencial percibe que tú puedes ayudarle a resolver su problema o lograr su objetivo, se generará un interacción personalizada, ya sea a través de una llamada telefónica, una comunicación vía chat o buscando una cita presencial.
Tercera etapa
Si un lead considera que tu empresa o producto es la mejor solución a su problema o la mejor opción para lograr su objetivo, entonces decidirá comprar.
A partir de este momento comienza la etapa de deleitar, en la que se debe poner el foco en el servicio, para cumplir la "promesa" de venta; con ello, se puede abrir la puerta de más ventas recurrentes del mismo cliente o bien, obtener una recomendación por parte de este cliente para obtener a otro.
Como en la vida, todo lo que vale la pena suele costar mucho trabajo, así es un proyecto de Inbound Marketing.
Gente
Te ayudamos a bajar costos, ya que tenemos especialistas para cada tipo de tarea requerida.
Estrategia y proceso
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"Estrategia sin táctica es el más lento camino hacia la victoria.
Las tácticas sin estrategia son el ruido antes de la derrota."- Sun Tzu
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